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为什么不选择电子商务

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为什么不选择电子商务

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　　第一，不信任电子商务。不信任来自两方面：一是网络零售商，二是电子商务交易的中间人。没有人能够保证网络零售商在收到你的货款之后，给你送上门的不是一堆次品或废品，质量没有十全十美的方法来确保。即使在传统的购物方式中，与零售商的讨价还价和对商品的精挑细选也并非一件易事，在双方不见面的网络上就更加难上加难了。对于电子商务交易中间人的不信任 要是对于交易的及时性和安全性的考虑。所交货款是否能够及时地交付给零售商，买主的信用资料是否会被挪做它用，是否信用卡会被不法者盗用，等等问题都是年轻而脆弱的电子商务所无法承受的。　　第二，没有自由选择的保证。超级市场之所以能够如此流行，正是它为购物者提供了极大的便利和选择的自由。虽然电子商务在理论上能够提供更多的便利和自由，但它的主动权却没有掌握在消费者手中。在超级市场中，退换是一件极普通的事情，但在电子商务中，一旦交了货款，就只能等待货品上门，再没有反悔的机会，否则将是比传统零售业更为繁琐的退货手续。而事实上，消费者从交付了货款到等待货品的这段时间中，反悔的比例是相当高的。　　第三，远没有传统的零售体系便利。电子商务的零售体系可以说全部依托网络，而送货又全部依赖于传统体系，这样的矛盾造成了货品在距离消费者“一公里” 的地方，其传送速度会下降到令人无法忍受的地步。有的时候在社区的超级市场中几分钟就能够解决的问题，电子商务将严重超时，而最终导致“出局”。　　第四，无法满足消费者对于购物的感性需求。挑选一件货品往往不能只看外表，看一看，摸一摸，其实感觉最重要。电子商务只能提供最平淡的图片和文字，数字化的信息打不动消费者感性的心。购物其实也是一种休闲和娱乐，电子商务却更像是一种工作。　　第五，电子商务的隐形成本过高。是一种完全依赖网络的服务，只要消费者一开始享受这样的服务，就要承担每小时数元钱的最低成本，还不包括添置PC和调制解调器，以及学习如何使用电子商务的成本。而新鲜的空气、明媚的阳光和宽阔的马路，又哪一样向消费者收过费？等到网络也像阳光、空气等自然资源一样，成为免费的资源，电子商务才有可能进入千家万户。　　不选择电子商务的理由其实还有很多，上述五条仅是最表面、最肤浅的理由。新旧模式的转变过程是艰难的，希望电子商务的前行者们能够以此为鉴，世界终归是我们的。

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